服务条款
Last Updated: 2026年7月27日
1. 协议的订立与适用范围
本协议由 Nebula Global LLC(一家依据美国科罗拉多州法律设立的有限责任公司,以下简称「我们」或「服务提供方」)与所有使用 NexIP 服务(以下简称「本服务」或「本产品」)的用户(以下简称「您」或「用户」)共同订立。
本协议旨在说明本服务的使用规则、双方的权利与义务、隐私保护措施、争议解决机制等相关事项。在开始使用本服务前,请您务必仔细阅读本协议,并确认您已充分理解并完全接受本协议的全部条款。
您的使用行为视为您已无条件接受本协议,并愿意受其法律约束。若您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本服务。
2. 服务内容与功能范围
服务范围:我们提供包括但不限于住宅代理、静态住宅 IP、动态住宅 IP、IEPL 专线中转、数据传输加速与网络安全增强等功能。具体功能与服务范围以官网产品页面或相关文档的说明为准。
使用准则:使用本服务时,您应严格遵守本协议、《使用规范 (AUP)》以及所有适用的法律法规,不得利用本服务从事任何违法活动,包括但不限于发布违法信息、侵犯他人隐私、实施网络攻击、发送垃圾邮件或规避他人系统的安全措施。
更新与升级:为改善用户体验、提升安全性或修复已知问题,我们有权定期对本服务进行更新与升级。更新与升级可能涉及功能调整、界面优化或性能改进。
3. 账户与实名认证 (KYC)
您必须提供准确、真实、完整的注册信息,不得故意隐瞒或提供虚假信息。NexIP 保留对被风控系统标记的订单要求身份验证 (KYC) 的权利。
若拒绝完成 KYC,可能导致账户被暂停。您应妥善保管账户凭据,因您自身原因导致凭据泄露而产生的一切后果由您承担。
4. 用户权利与义务
使用权利:您有权按照本协议的约定使用本服务,并享有我们提供的各项功能。
合法合规:您承诺合法、合规地使用本服务,不得利用本服务从事任何违法活动或侵害他人合法权益。您对通过本服务传输的全部流量与内容负责。
数据安全:您应自行承担因使用本服务而产生的数据安全与隐私保护责任。我们建议您定期备份数据,并采取适当措施保护数据安全。
5. 支付与退款
所有服务均为预付费。我们支持信用卡和加密货币支付。所有价格以美元计价,除非另有说明,不含适用的税费。
退款政策:仅当服务在技术上无法使用时,支持购买后 3 天内退款。加密货币支付或已产生流量消耗的订单不予退款。
6. 服务可用性
我们要努力实现 99.9% 的在线率,但不保证服务不间断。对于由 ISP 中断或维护造成的停机,我们不承担责任。
对于因不可抗力、第三方网络故障、目标网站的封禁策略或您自身配置错误导致的服务不可用,我们不承担责任。
7. 知识产权
未经书面经销商协议,您不得转售、分许可或重新分发我们的代理服务。
本服务及其相关的软件、文档、商标、标识与网站内容的全部知识产权归 Nebula Global LLC 所有。未经我们事先书面许可,您不得复制、修改、反向工程或以其他方式利用上述内容。
8. 服务变更、暂停与终止
服务调整:我们有权根据实际情况对服务进行调整,包括功能调整、价格变动、服务范围调整等。在变更前,我们将通过官网、电子邮件等方式通知您。
服务暂停与终止:我们有权因法律法规要求、技术原因、业务策略调整等原因暂停或终止服务。在决定暂停或终止服务前,我们将提前通知您并提供合理的解决方案。
若您严重违反本协议或《使用规范 (AUP)》,我们有权立即暂停或终止您的账户而无需事先通知,且不予退款。
9. 免责声明与责任限制
在适用法律允许的最大范围内,本服务按「现状」和「现有」基础提供,我们不作任何明示或默示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性及不侵权的保证。
在适用法律允许的最大范围内,我们对您承担的累计责任总额不超过您在索赔事件发生前 3 个月内就本服务实际支付的费用;我们不对任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失(包括利润损失、数据丢失、业务中断)承担责任。
10. 适用法律与争议解决
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用美利坚合众国科罗拉多州法律,并排除其法律冲突规则的适用。
因本协议引起的或与之相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向美国科罗拉多州杰斐逊郡具有管辖权的法院提起诉讼,双方在此同意接受该等法院的属人管辖。
在适用法律允许的范围内,双方放弃就本协议项下争议提起集体诉讼或参与集体仲裁的权利。
11. 其他重要条款
协议修订:我们有权基于法律法规变化、业务发展需要或其他合理原因修订本协议。修订后的协议将在官网或其他指定渠道公布,您应定期查阅并了解协议的最新版本。
生效与终止:本协议自您确认接受之日起生效,至您停止使用本服务时终止。但请注意,本协议中关于隐私保护、知识产权、责任限制与争议解决的条款在您停止使用本服务后继续有效。
通知机制:我们可能通过官网、电子邮件、站内消息等方式向您发送通知。您应确保所提供的联系方式真实有效,以便我们及时与您取得联系。
可分割性与解释权:若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款仍应保持完全效力。本协议的解释权归服务提供方所有;如有疑问或争议,我们将依据本协议的约定及相关法律法规进行解释与处理。
如对本协议有任何疑问,请联系 [email protected],或写信至 Nebula Global LLC, 1359 S Drexel Way, Lakewood, CO 80232, USA。